Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Firma Elektro‑monteur s.r.o. als Dienstleister und den Kunden bei der Erbringung elektrotechnischer und damit zusammenhängender Dienstleistungen über die Website www.elektro‑monteur.eu, in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 89/2012 Sb., dem Zivilgesetzbuch (Gesetzbuch des Bürgerlichen Rechts) der Tschechischen Republik.

1. Dienstleister

Firmenname: Elektro‑monteur s.r.o.
Adresse: Lidická 700/19, 602 00 Brno‑Veveří, Tschechien
Identifikationsnummer (IČO): 06172270
Umsatzsteuer‑ID (DIČ): CZ06172270
E‑Mail: ludvik@elektro‑monteur.eu
Telefon: +420 773 104 225
Web: www.elektro‑monteur.eu

Die Gesellschaft ist im Handelsregister des zuständigen Registergerichts eingetragen.

(im Folgenden „Dienstleister“)

2. Begriffsbestimmungen

  • Kunde – eine natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen anfragt oder bestellt
  • Verbraucher – eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit handelt
  • Dienstleistungen – elektrotechnische Installations-, Montage-, Wartungs‑, Prüf‑ und weitere Facharbeiten im Bereich Elektro
  • Vertrag – Werkvertrag gemäß § 2586 ff. des Zivilgesetzbuchs der Tschechischen Republik

3. Bestellung von Dienstleistungen und Vertragsabschluss

  1. Der Kunde kann Dienstleistungen insbesondere wie folgt anfragen oder bestellen:
    • über das Kontaktformular auf der Website,
    • per E‑Mail,
    • telefonisch.
  2. Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular bestätigt der Kunde, dass er:
    • diese AGB gelesen hat,
    • ihnen zustimmt,
    • der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutzerklärung zustimmt.
  3. Eine über das Kontaktformular gesendete Anfrage gilt als unverbindliche Bestellung.
  4. Der Vertragsabschluss erfolgt entweder:
    • durch Bestätigung der Bestellung durch den Dienstleister (per E‑Mail oder telefonisch),
    • oder durch Aufnahme der Leistungen nach Vereinbarung mit dem Kunden.

4. Preisgestaltung und Zahlungsbedingungen

  1. Die Preise für Dienstleistungen werden festgelegt durch:
    • individuelle Preisangebote,
    • oder entsprechend den tatsächlich ausgeführten Leistungen.
  2. Der Dienstleister ist umsatzsteuerpflichtig, die Preise werden grundsätzlich ohne Mehrwertsteuer (DPH) angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  3. Zahlungsmöglichkeiten:
    • barzahlung,
    • Überweisung auf das Konto des Dienstleisters.
  4. Die Fälligkeit der Rechnung beträgt 14 Tage, sofern nicht anders vereinbart.

5. Rechte und Pflichten des Dienstleisters

Der Dienstleister verpflichtet sich:

  • die vereinbarten Dienstleistungen fachgerecht, ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit geltenden rechtlichen Vorschriften und technischen Normen zu erbringen,
  • Materialien zu verwenden, die den geltenden technischen Normen und Sicherheitsanforderungen entsprechen,
  • die Grundsätze der Arbeitssicherheit einzuhalten.

Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für:

  • Mängel, die durch unsachgemäße Eingriffe des Kunden oder Dritter verursacht wurden,
  • Defekte, die sich aus dem schlechten technischen Zustand der bestehenden Elektroinstallation ergeben, sofern diese nicht Vertragsgegenstand waren,
  • Schäden, die durch versteckte Mängel an Geräten oder Leitungen verursacht werden.

6. Rechte und Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • dem Dienstleister die notwendige Zusammenarbeit zu gewähren,
  • den Zugang zum Ort der Durchführung sicherzustellen,
  • sichere Arbeitsbedingungen zu gewährleisten,
  • den vereinbarten Preis innerhalb der vereinbarten Frist zu bezahlen.

Der Kunde ist verantwortlich für:

  • die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Angaben,
  • den technischen Zustand von Geräten und Elektroinstallationen, soweit diese nicht Teil des Auftrags waren.

7. Vertragsrücktritt (Verbraucher)

  1. Ein Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss vom Vertrag zurückzutreten, sofern
    • mit der Ausführung der Dienstleistung noch nicht begonnen wurde.
  2. Wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung der Arbeiten vor Ablauf dieser Frist begonnen wird, verliert er sein Rücktrittsrecht.
  3. Im Falle eines Rücktritts nach Beginn der Leistungen ist der Verbraucher verpflichtet, bereits erbrachte Leistungen und entstandene Kosten zu bezahlen.

8. Reklamationen und Haftung für Mängel

  1. Der Kunde ist verpflichtet, Mängel unverzüglich nach deren Feststellung anzuzeigen.
  2. Reklamationen müssen schriftlich oder per E‑Mail eingereicht werden.
  3. Die Gewährleistungsfrist für erbrachte Leistungen beträgt 24 Monate, sofern nicht anders vereinbart.
  4. Die Gewährleistung gilt nicht für:
    • normale Abnutzung,
    • Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung verursacht werden,
    • Eingriffe Dritter ohne Zustimmung des Dienstleisters.

9. Datenschutz

Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere der DSGVO.
Personenbezogene Daten, die über das Kontaktformular übermittelt werden (z. B. Name, E‑Mail, Telefon), werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und der Kommunikation mit dem Kunden verarbeitet.

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung, die auf der Website des Dienstleisters verfügbar ist.

10. Alternative Streitbeilegung

Ein Verbraucher hat das Recht auf alternative Streitbeilegung über:

Tschechische Handelsinspektion
www.coi.cz

11. Schlussbestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. Februar 2026 in Kraft.
  2. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
  3. Nicht in diesen AGB geregelte Rechtsbeziehungen unterliegen dem rechtlichen System der Tschechischen Republik.